Corporate Identity

Wir schaffen mutige Markenidentitäten und ganzheitliche Markenerlebnisse.

Eine Corporate Identity (CI) umfasst das Gesamtbild und die Persönlichkeit eines Unternehmens. Sie repräsentiert die Art und Weise, wie das Unternehmen sich selbst präsentiert und wie es von Kunden, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Die Corporate Identity umfasst verschiedene Elemente wie das Logo, die Farbpalette, die Typografie, das Design von Geschäftspapieren, die Unternehmenskommunikation und -botschaften sowie die Werte und die Kultur des Unternehmens.

Die Corporate Identity spielt eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer einheitlichen und konsistenten Markenidentität. Sie hilft dabei, die Identifikation und das Vertrauen der Kunden zu stärken, die Positionierung am Markt zu unterstützen und sich von Wettbewerbern abzuheben. Eine starke Corporate Identity ermöglicht es einem Unternehmen, seine Werte, Mission und Vision klar zu kommunizieren und ein einprägsames Markenimage aufzubauen.

Ein Corporate Design bezieht sich auf das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens oder einer Marke. Es umfasst alle gestalterischen Elemente, die dazu dienen, eine einheitliche und wiedererkennbare visuelle Identität zu schaffen. Das Corporate Design besteht aus verschiedenen Komponenten wie dem Logo, den Farben, der Typografie, dem Layout von Geschäftspapieren, der Gestaltung von Werbematerialien und anderen visuellen Elementen.

Ein gut entwickeltes Corporate Design hilft dabei, die Markenwahrnehmung zu stärken, Vertrauen bei Kunden aufzubauen und das Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. Es schafft ein konsistentes Erscheinungsbild, das die Unternehmenswerte und -botschaften widerspiegelt.

Das Corporate Design sollte eng mit der Corporate Identity verbunden sein, also mit der Gesamtheit der Werte, Ziele und Persönlichkeit des Unternehmens. Es trägt maßgeblich zur Bildung einer starken Markenidentität bei und sorgt dafür, dass das Unternehmen in den Köpfen der Zielgruppe präsent ist.
Bei der Entwicklung eines Corporate Designs ist es wichtig, eine klare Designstrategie zu verfolgen, die auf den Zielgruppen und den Unternehmenszielen basiert. Durch die Verwendung konsistenter visueller Elemente und Gestaltungsprinzipien kann eine einprägsame und ansprechende visuelle Identität geschaffen werden.

Die Corporate Identity (CI) und das Corporate Design (CD) sind zwei eng miteinander verbundene, aber dennoch unterschiedliche Konzepte im Bereich des Markenmanagements.

Die Corporate Identity bezieht sich auf das Gesamtbild und die Persönlichkeit eines Unternehmens. Sie umfasst die Werte, die Mission, die Vision, die Unternehmenskultur und die strategische Ausrichtung. Die Corporate Identity definiert, wer das Unternehmen ist, wofür es steht und wie es von internen und externen Stakeholdern wahrgenommen wird.

Das Corporate Design hingegen bezieht sich speziell auf das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens. Es umfasst die gestalterischen Elemente wie das Logo, die Farbpalette, die Typografie, das Layout von Geschäftspapieren, die Gestaltung von Werbematerialien und anderen visuellen Elementen. Das Corporate Design dient dazu, eine einheitliche und wiedererkennbare visuelle Identität zu schaffen, die die Corporate Identity unterstützt und kommuniziert.

Mit anderen Worten: Die Corporate Identity definiert die Persönlichkeit und Werte eines Unternehmens, während das Corporate Design die visuelle Umsetzung dieser Identität darstellt.
Um es bildlich darzustellen: Die Corporate Identity ist das Fundament eines Hauses, das die Grundwerte und -prinzipien repräsentiert. Das Corporate Design hingegen ist die äußere Erscheinung des Hauses, die das Fundament unterstützt und durch visuelle Elemente wie Farben, Formen und Materialien eine einheitliche und ansprechende Optik schafft.

Insgesamt arbeiten die Corporate Identity und das Corporate Design zusammen, um eine starke und kohärente Markenidentität zu schaffen. Die Corporate Identity bildet die Grundlage, während das Corporate Design das sichtbare Gesicht der Marke ist und deren Werte und Persönlichkeit visuell vermittelt.

Ein Corporate Design wird in einem sogenannten Design Manual, auch Style Guide oder Design Guidelines genannt, festgehalten. Dieses Dokument dient als umfassende Anleitung zur einheitlichen Gestaltung aller visuellen Elemente einer Marke oder eines Unternehmens.

Ein Design Manual enthält typischerweise detaillierte Vorgaben und Regeln zur Verwendung des Logos, der Farbpalette, der Typografie, der Bildsprache, des Layouts und anderer Gestaltungselemente. Es stellt sicher, dass diese Elemente konsistent und harmonisch eingesetzt werden, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.

In einem Design Manual werden beispielsweise folgende Punkte festgehalten:

1. Logoverwendung: Es werden Anweisungen zur Platzierung, Größe, Farbvarianten, Hintergrundverwendung und Mindestabständen zum Logo gegeben.
2. Farbpalette: Es werden die primären und sekundären Farben der Marke angegeben, sowie ihre Verwendung in verschiedenen Kontexten.
3. Typografie: Es werden die Schriftarten und Schriftgrößen definiert, die für die Marke verwendet werden sollen.
4. Bildsprache: Es werden Richtlinien zur Auswahl von Bildern, Illustrationen oder Grafiken festgelegt, die zum Markenimage passen.
5. Layout und Gestaltungsprinzipien: Es werden Anleitungen zur Aufteilung von Layouts, zur Anordnung von Text und Bildern, zur Verwendung von Rastern und zur Erstellung von Grafikelementen gegeben.

Das Design Manual wird intern mit den Mitarbeitern geteilt, insbesondere mit denjenigen, die für die Gestaltung und Umsetzung von Marketingmaterialien oder anderen visuellen Elementen verantwortlich sind. Es dient als Leitfaden und Referenz, um sicherzustellen, dass das Corporate Design konsistent angewendet wird.

Darüber hinaus kann das Design Manual auch externen Partnern oder Dienstleistern zur Verfügung gestellt werden, um sicherzustellen, dass das Corporate Design auch bei der Zusammenarbeit mit externen Agenturen oder Lieferanten eingehalten wird.
Es ist wichtig, das Design Manual regelmäßig zu aktualisieren, um Änderungen oder Weiterentwicklungen im Corporate Design zu berücksichtigen. Eine klare und umfassende Dokumentation des Corporate Designs ermöglicht eine effektive Umsetzung und trägt zur Bildung einer starken Markenidentität bei.

Unternehmenswerte sind die grundlegenden Überzeugungen, Prinzipien und Leitlinien, die das Verhalten und die Entscheidungen eines Unternehmens bestimmen. Sie dienen als Kompass für das unternehmerische Handeln und prägen die Kultur und Identität eines Unternehmens.

Unternehmenswerte können verschiedene Bereiche umfassen, wie Ethik, Integrität, Kundenorientierung, Qualität, Innovation, Teamarbeit, Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung und vieles mehr. Sie werden oft in Form von kurzen, prägnanten Aussagen oder Slogans formuliert, die die Grundsätze und Prioritäten des Unternehmens verdeutlichen.

Die Unternehmenswerte beeinflussen das Verhalten der Mitarbeiter und bilden die Grundlage für Entscheidungen auf allen Ebenen des Unternehmens. Sie dienen als Orientierung für das tägliche Handeln, helfen bei der Schaffung einer gemeinsamen Unternehmenskultur und prägen das Verhältnis des Unternehmens zu Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und der Gesellschaft im Allgemeinen.
Unternehmenswerte können auch nach außen hin kommuniziert werden, um Kunden, Partner und die Öffentlichkeit über die Grundsätze und Überzeugungen des Unternehmens zu informieren. Eine starke Unternehmenswertekultur kann das Vertrauen der Kunden stärken, das Image des Unternehmens verbessern und langfristige Kundenbindung und Geschäftserfolg fördern.

Es ist wichtig, dass die Unternehmenswerte nicht nur auf dem Papier existieren, sondern im täglichen Handeln des Unternehmens verankert sind. Sie sollten von der Unternehmensführung vorgelebt und in allen Bereichen des Unternehmens gelebt werden, um ihre volle Wirkung zu entfalten.

Unternehmenswerte können auf verschiedene Weise festgehalten und dokumentiert werden, um sicherzustellen, dass sie für alle Mitarbeiter und Interessengruppen transparent und zugänglich sind.

Hier sind einige gängige Methoden, um Unternehmenswerte festzuhalten:

1. Wertekatalog oder Wertemanifest: Ein umfassendes Dokument, das die Unternehmenswerte detailliert beschreibt und erläutert. Es kann die Definition jedes einzelnen Wertes, seine Bedeutung für das Unternehmen und Beispiele für das Verhalten enthalten, das mit den Werten in Einklang steht.
2. Unternehmensleitbild: Eine kurze, prägnante Aussage, die die Mission, Vision und Werte des Unternehmens zusammenfasst. Es kann als Leitfaden für strategische Entscheidungen und als Inspirationsquelle für Mitarbeiter dienen.
3. Wertewand: Eine Wand oder ein Bereich im Unternehmen, an dem die Unternehmenswerte visuell dargestellt werden. Dies kann in Form von Grafiken, Zitaten, Bildern oder anderen kreativen Elementen geschehen, um die Werte anschaulich zu präsentieren.
4. Mitarbeiterhandbuch oder Code of Conduct: Ein Dokument, das nicht nur praktische Informationen für Mitarbeiter enthält, sondern auch die Unternehmenswerte und Verhaltensrichtlinien klar kommuniziert.
5. Schulungen und Workshops: Regelmäßige Schulungen und Workshops, in denen die Unternehmenswerte erklärt, diskutiert und anhand von Fallbeispielen veranschaulicht werden. Dies ermöglicht den Mitarbeitern, die Werte besser zu verstehen und in ihrem täglichen Handeln umzusetzen.
6. Mitarbeiterkommunikation: Die regelmäßige Kommunikation der Unternehmenswerte in internen Kommunikationskanälen wie Intranet, Newsletter, Mitarbeiterversammlungen oder Teammeetings. Dadurch bleiben die Werte präsent und werden in den Alltag integriert.

Unternehmenskommunikation bezieht sich auf die Gesamtheit aller internen und externen Kommunikationsaktivitäten eines Unternehmens. Sie umfasst die strategische Planung, Gestaltung und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen, um Informationen und Botschaften effektiv an verschiedene Zielgruppen zu vermitteln.

Die Unternehmenskommunikation dient dazu, das Image und den Ruf eines Unternehmens zu pflegen, Stakeholder zu informieren, Vertrauen aufzubauen, Beziehungen zu fördern und die gewünschte Wahrnehmung des Unternehmens in der Öffentlichkeit zu prägen. Sie hat eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer positiven Unternehmensidentität und der Förderung von Unternehmenszielen.

Die Unternehmenskommunikation umfasst verschiedene Bereiche und Aktivitäten, darunter:

1. Interne Kommunikation: Die Kommunikation mit den Mitarbeitern des Unternehmens. Dies umfasst die Weitergabe von Informationen, Unternehmensnachrichten, Mitarbeiterkommunikation, Schulungen, Unternehmenskultur und die Förderung der Mitarbeiterengagement.
2. Externe Kommunikation: Die Kommunikation mit externen Zielgruppen wie Kunden, Lieferanten, Investoren, Medien, der breiteren Öffentlichkeit und anderen Stakeholdern. Dies beinhaltet Marketingkommunikation, Public Relations, Medienarbeit, Social-Media-Kommunikation, Investor Relations und Kundenkommunikation.
3. Krisenkommunikation: Die Kommunikation in Krisensituationen, um Transparenz, Vertrauen und eine angemessene Reaktion auf Ereignisse zu gewährleisten, die das Unternehmen betreffen könnten. Dies beinhaltet die Vorbereitung von Krisenkommunikationsplänen, die schnelle Reaktion auf Krisen und die Bewältigung von Kommunikationsherausforderungen.
4. Markenkommunikation: Die Kommunikation der Markenbotschaften, des Markenimages und der Markenwerte des Unternehmens. Dies umfasst die Gestaltung einer konsistenten Markenkommunikation über verschiedene Kanäle und Berührungspunkte hinweg, um eine starke Markenidentität aufzubauen und das gewünschte Markenimage zu prägen.

Die Unternehmenskommunikation kann durch verschiedene Kommunikationskanäle und -mittel erfolgen, wie zum Beispiel Websites, soziale Medien, Pressemitteilungen, Unternehmenspublikationen, Veranstaltungen, Werbung und persönliche Kommunikation. Eine effektive Unternehmenskommunikation erfordert eine klare strategische Ausrichtung, eine zielgruppengerechte Ansprache und eine konsistente Botschaftenvermittlung, um die gewünschten Kommunikationsziele zu erreichen.

Ein USP (Unique Selling Proposition) oder auch Alleinstellungsmerkmal ist ein zentrales Element in der Marketingstrategie eines Unternehmens. Es beschreibt eine einzigartige Eigenschaft, einen besonderen Nutzen oder einen herausragenden Vorteil, den ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke gegenüber der Konkurrenz bietet.

Der USP hebt das Unternehmen oder das Angebot deutlich von anderen Anbietern am Markt ab und stellt einen klaren Mehrwert für die Kunden dar. Er kann auf verschiedenen Ebenen angesiedelt sein, wie beispielsweise:

1. Produktmerkmale: Der USP kann auf besondere Eigenschaften, Funktionen oder technologische Innovationen eines Produkts verweisen, die es von anderen Produkten abheben.
2. Preisgestaltung: Der USP kann auf einem besonders attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis beruhen, das den Kunden einen wahrnehmbaren finanziellen Vorteil bietet.
3. Service und Kundenerlebnis: Der USP kann auf einem herausragenden Kundenservice, einer schnellen Lieferung, einer personalisierten Betreuung oder anderen Serviceaspekten beruhen, die den Kunden eine besondere Erfahrung bieten.
4. Markenimage und -persönlichkeit: Der USP kann auf den Werten, der Mission oder der Philosophie einer Marke beruhen und den Kunden eine emotionale Verbindung oder ein besonderes Identifikationspotenzial bieten.

Ein effektiver USP sollte klar, eindeutig und leicht verständlich sein. Er sollte den Kunden einen relevanten Nutzen oder Vorteil vermitteln und sie dazu motivieren, sich für das Angebot des Unternehmens zu entscheiden. Ein gut definierter und kommunizierter USP kann dazu beitragen, das Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben, das Markenimage zu stärken und die Kaufentscheidungen der Kunden positiv zu beeinflussen.

Der Unterschied zwischen einem USP (Unique Selling Proposition) und Unternehmenswerten liegt in ihrer Bedeutung und ihrem Zweck:

1. Unique Selling Proposition (USP): Der USP ist ein einzigartiges Verkaufsargument, das ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung von seinen Wettbewerbern abhebt. Er beschreibt das besondere Merkmal oder den Vorteil, durch den sich das Angebot eines Unternehmens von anderen auf dem Markt unterscheidet. Der USP konzentriert sich auf die externe Perspektive und zielt darauf ab, potenzielle Kunden zu überzeugen und von der Konkurrenz abzuheben.
2. Unternehmenswerte: Unternehmenswerte sind die grundlegenden Prinzipien, Überzeugungen und Standards, nach denen ein Unternehmen handelt und seine Geschäfte führt. Sie repräsentieren die ethischen Grundsätze und die Kultur des Unternehmens. Unternehmenswerte dienen als Richtschnur für das Verhalten der Mitarbeiter, das Verständnis der Unternehmensmission und -vision sowie als Grundlage für die Entscheidungsfindung und die Beziehungen zu Stakeholdern. Unternehmenswerte konzentrieren sich auf die interne Perspektive und sind für die interne Ausrichtung und Identität des Unternehmens von großer Bedeutung.

Während der USP darauf abzielt, die Alleinstellungsmerkmale eines Unternehmens oder seiner Produkte und Dienstleistungen zu betonen, konzentrieren sich Unternehmenswerte auf die ethischen Grundsätze und die Kultur des Unternehmens. Der USP ist ein strategisches Instrument im Marketing und Vertrieb, um potenzielle Kunden anzusprechen und von der Konkurrenz abzuheben, während Unternehmenswerte die Grundlage für das Verhalten und die Ausrichtung des Unternehmens darstellen und sowohl intern als auch extern wirken. Beide Aspekte sind wichtige Elemente für eine starke und erfolgreiche Unternehmensidentität und -positionierung.